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Ergonomie et Utilisabilité

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Ergonomie et Utilisabilité

#01 Confier votre site internet ou logiciel à notre ergonome

Confier votre site internet ou logiciel à notre ergonome afin que vos internautes s’y sentent bien !
                     
Application de l’ergonomie au site Internet, Intranet et Extranet.
                     
Application aux Interfaces logiciel et Application

 

Il est nécessaire de définir une ergonomie selon le type d’utilisation (site corporate, site d’information, e-commerce…)  et le profil de l’utilisateur (âge, classe sociale, professionnel ou particulier ... )

Dans certains cas, il faut aussi placer dans la réflexion les conditions d’utilisation.

Exemple : Un internaute qui commande sur un site e-commerce de chez lui n'a pas les mêmes attentes de son interface qu'un expert du bâtiment faisant un audit sur un chantier à l’aide d’une tablette PC.
 

#11 Pour optimiser l’ergonomie

Il faut d’abord réaliser un état des lieux afin de définir les points faibles et les objectifs (étude des statistiques du site, réalisation d’une étude d’utilisation des internautes ou audit des utilisateurs du futur logiciel …).

 

#12 Naviguer dans le site

Naviguer dans le site, facilité de déplacement en profondeur et en traverse dans le site, savoir toujours où nous sommes, être capable de mesurer rapidement le volume du site…
  

#13 La structure de la page

A-t-on envie de la parcourir, n’est-elle pas un cul-de-sac, les infos prioritaires sont elles bien placées selon l’objectif fixé…

 

#14 Apprentissage

Les premières pages du site permettent-elles de comprendre plus rapidement les pages suivantes.

 

#15  A-t-on la réponse ?

Vérifier que l’information demandée par l’internaute est facilement accessible.

#16 Compréhension

Le vocabulaire employé dans les menus, les accroches de pages et les symboles doivent être compréhensibles par la cible.

 

#17  Fausse route

Vérifier que l’internaute qui part dans une mauvaise direction dans le site aura l’occasion de revenir sur la partie qu’il recherche

 

#18  Le temps

Offrir à l’internaute une rapidité de recherche

 

#19  Contrôle

Contrôler l’internaute sans le forcer en permanence  dans son choix de navigation

 

#20 Choisir

Savoir outrepasser les règles de l’ergonomie, en les contrôlant

 

#20 Accessibilité

Un site accessible pour le maximum d’internaute